Algemene voorwaarden

Best Seat is een marktplaats. Wij brengen jou en de aanbieder bij elkaar en handelen de betaling af. De afspraak zelf sluit je met de aanbieder; die is verantwoordelijk voor de les, de behandeling of de dienst.

Een boeking is definitief zodra de betaling binnen is. Betaal je niet binnen tien minuten, dan gaat de plek terug de app in. De prijs die je in de app ziet is de prijs die je betaalt.

Zet je een plek op Best Seat, dan geldt de prijs die je daar noemt uitsluitend voor boekingen via Best Seat. Je geeft die prijs niet aan iemand die je rechtstreeks benadert voor datzelfde tijdstip.

Dat is geen formaliteit. Wij brengen de klant, jij levert de dienst, en daar staat een provisie tegenover. Wordt dezelfde plek buiten ons om tegen dezelfde prijs verkocht, dan is die afspraak leeg.

Je normale tarief mag je natuurlijk gewoon aan iedereen geven, en je bent vrij om te stoppen wanneer je wilt.

Zonder account zie je bij het grootste deel van het aanbod wat het is, in welke plaats, hoe laat en wat het kost, plus een globale afstand. Log je in, dan zie je de naam van de zaak en het adres.

De prijs die je hier ziet geldt alleen via Best Seat. De aanbieder heeft met ons afgesproken dat hij deze prijs niet geeft aan wie hem rechtstreeks benadert, en is daar ook niet toe verplicht.

Een geboekte plek is definitief. Je kunt hem niet annuleren en er volgt geen terugbetaling, ook niet als je er geen gebruik van maakt. Dat staat voor het boeken op de pagina van de plek en je bevestigt het bij het afrekenen.

Het gaat om vrijetijdsdiensten op een vaste datum en tijd. Voor dat soort diensten geldt het wettelijke herroepingsrecht van veertien dagen niet (artikel 6:230p sub e BW).

Je mag je plek wel doorgeven. Wie de code laat zien mag naar binnen; wij houden niet bij wie er komt.

Zegt de aanbieder de plek af, of gaat de afspraak buiten jouw schuld niet door, dan krijg je het volledige bedrag terug op dezelfde rekening. Dat regelen we zelf, je hoeft er niets voor te doen.

Je plaatst alleen plekken die daadwerkelijk vrij zijn en die je nakomt. De prijs ligt minstens tien procent onder je normale tarief. Wij houden de afgesproken provisie in en betalen wekelijks uit.

Trek je een plek in waar al iemand voor betaald heeft, dan vergoeden wij die klant en verrekenen we dat met je uitbetaling.

Wij zijn verantwoordelijk voor het platform en de betaling. Voor de kwaliteit van de dienst zelf is de aanbieder aansprakelijk. Gaat er iets mis, meld het bij ons; we bemiddelen graag.

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Bij een wezenlijke wijziging krijg je daar minstens dertig dagen van tevoren bericht over.