best seat

Veelgestelde vragen

Boeken

Wat is Best Seat precies?
Een app waar zaken plekken zetten die op het laatste moment vrijvallen. Sportscholen en studio's, salons, bowlingbanen, escaperooms, kleine hotels en workshopruimtes: overal waar tijd per plek verkocht wordt. Zegt iemand een yogales af, dan kan iemand anders die plek nog boeken. Met korting, want een lege plek levert niets op.
Waarom moet ik inloggen om te zien welke zaak het is?
Omdat deze prijs alleen via Best Seat bestaat. Stond de naam er voor iedereen bij, dan kan een voorbijganger de zaak bellen en hetzelfde uur rechtstreeks boeken; dan hebben wij het werk gedaan en zij de omzet. Zonder account zie je dus wat het is, in welke plaats, hoe laat en wat het kost. Log je in, dan zie je meteen de naam en het adres. Een account maken kost een halve minuut en is gratis. Zaken die hun naam sowieso willen tonen kunnen dat aanzetten.
Waarom is het goedkoper?
Omdat het alternatief nul euro is. Dit aanbod bestaat alleen op het laatste moment en alleen omdat er iets uitviel. Het is dus geen korting op het normale tarief; buiten deze app betaal je gewoon de gewone prijs.
Hoe ver van tevoren staat er iets online?
Meestal een paar uur, soms een dag. Verder dan drie dagen vooruit laten we niets zien: dan is het geen vrijgevallen plek meer maar gewoon de agenda van de zaak.
Heb ik een abonnement nodig?
Nee. De app is gratis en je betaalt alleen voor wat je boekt.
Krijg ik iets als ik een vriend meeneem?
Ja. In je profiel staat een link. Wie daarmee een account maakt krijgt € 2,50 korting op zijn eerste plek, en zodra die persoon ook echt boekt krijg jij € 2,50 tegoed. Dat gaat er bij je volgende boeking vanzelf af. Ook een plek die je deelt vanuit de app draagt je link.
Zit Best Seat nog niet in mijn stad?
Laat je e-mailadres achter op de pagina van je stad, dan hoor je het zodra de eerste zaak daar meedoet. Hoe meer mensen dat doen, hoe makkelijker wij die eerste zaak overhalen. Ken je zelf een studio of salon die mee zou moeten doen? Tip hem in hetzelfde formulier.

Betalen en annuleren

Hoe betaal ik?
Met iDEAL, in de app. Je plek wordt tien minuten voor je vastgehouden terwijl je afrekent. Lukt het niet, dan gaat hij weer terug de app in.
Kan ik annuleren?
Nee. Een plek die je hier pakt is meteen van jou en blijft van jou. Dit aanbod bestaat juist omdat er al iemand afgezegd heeft; kon jij hem daarna ook teruggeven, dan zit de zaak alsnog met een leeg uur. Kun je toch niet, geef je plek dan door aan iemand anders: wie de code laat zien mag naar binnen. Zegt de zaak zelf af, dan krijg je uiteraard je geld terug.
Wat als de aanbieder afzegt?
Dan krijg je je geld volledig terug en een bericht in de app. Gebeurt dat te vaak, dan spreken we de aanbieder erop aan.
Krijg ik een factuur?
Je krijgt een bevestiging met het bedrag erop. Heb je een factuur op naam nodig, vraag hem dan aan via het contactformulier.

Voor aanbieders

Wat kost het mij?
Niets om te beginnen. Wij houden 20% provisie in op wat je via ons verkoopt, betaalkosten inbegrepen. Heb je veel volume, dan is een abonnement van € 99 per maand zonder provisie voordeliger.
Pak ik hiermee mijn eigen klanten niet af?
Dat is precies waarom we het aanbod beperken tot plekken die op korte termijn vrijvallen. Je kunt bij ons geen les van volgende week met korting zetten. Wat hier staat was anders leeg gebleven.
Hoeveel werk is het?
Eenmalig je vaste aanbod als sjabloon klaarzetten, daarna kost een plek plaatsen ongeveer twintig seconden. Dat kan op de balie-pc of op je telefoon.
Wanneer word ik uitbetaald?
Elke maandag zetten we de week ervoor klaar: omzet min provisie, met een overzicht per boeking. Het geld staat meestal binnen twee werkdagen op je rekening.

Staat je vraag er niet bij?

Mail naar stuur ons een bericht. We antwoorden meestal dezelfde dag.

We meten bezoek met Google Analytics. Meer in de privacyverklaring.